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Site édité par
Association Passerelle
25 rue Saint Jean – 33580 Monségur
Téléphone 05 56 71 92 73

Directeur de la publication
Monsieur le Président Falgueyret Michel

Site administré par
Conception Web et développement Multimédia
Patrick Pétel Tel. 06 07 37 06 47
4 rue Jean Moulin
33540 Sauveterre de Guyenne
N° siret : 341 420 057 00026 Code APE: 6201Z (Programmation Informatique)

Hébergement : o2switch INPI : 09 3 645 279 Siret : 510 909 80700024 RCS Clermont Ferrand
Toute information personnelle collectée au travers du Site sera stockée, en France, sur le(s) serveur(s) de cet hébergeur, mis à disposition de cie-passerelle-monsegur.fr. L’hébergeur agit en tant que sous-traitant de passerelle-monsegur.fr, au sens de la Réglementation.

Il met en œuvre des mesures de sécurité appropriées de nature à garantir la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles.

Il ne dispose d’aucun droit d’utilisation sur vos données personnelles, sauf aux fins d’exécution des prestations techniques d’hébergement et de gestion des bases de données et seulement sur instruction écrite et sous le contrôle de passerelle-monsegur.fr.

Mentions CNIL

Conformément à la loi 2004-801 du 6 août 2004 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, portant modification de loi du 6 janvier 1978,  Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art. 34 de la loi “Informatique et Libertés”).

Le RGPD supprime les déclarations de fichiers à effectuer auprès de la CNIL.

Seules certaines formalités préalables vont subsister (demande d’avis pour les secteurs police/justice, demande d’autorisation pour certains traitements de données de santé notamment).

Pour exercer votre droit droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données, adressez-vous à L’Association Passerelle
25 rue Saint Jean – 33580 Monségur – Téléphone 05 56 71 92 73

Les visiteurs de notre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Utilisation des données personnelles collectées

Nous collectons sur les utilisateurs et visiteurs de notre site. les données personnelles comme le nom, l’adresse de messagerie, les préférences de compte personnel ; les données transactionnelles comme les informations de commande ; et les données techniques comme les informations sur les cookies.

Les données personnelles sont générées par un processus technique comme le formulaire de contact, les commentaires, les cookies, les commandes ou l’intégration de services tiers.

Pendant votre visite du site, nous suivons :

Les produits que vous avez vu : nous les utilisons pour, par exemple, afficher des produits que vous avez récemment vu

Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons pour l‘estimation des taxes et frais de livraison

Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour estimer les frais de livraison avant que vous passiez commande, et pour vous envoyer la commande !

Nous utilisons des cookies pour suivre les contenus du panier pendant que vous naviguez sur notre site.

Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse de messagerie, numéro de téléphone, données de paiement / carte bancaire et éventuellement les données du compte tel que nom d’utilisateur et mot de passe.

Ces informations seront utilisées pour :

  • Envoie de l’information à propos de votre compte et commande
  • Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes
  • Traitement des paiements et prévention de la fraude
  • Configurez votre compte pour notre boutique
  • Se conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes
  • Améliorer les offres de notre boutique

Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez d’en recevoir

Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, adresse, e-mail, et numéro de téléphone, qui sera utilisé pour préremplir la validation de commande pour les prochaines commandes.

Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de continuer à les conserver.

Par exemple:

  • nous stockons les informations de commande pour 6 années pour les taxes et la comptabilité.
  • nous stockons les informations de marketing pour 3 années

Ceci inclut votre nom, adresse de messagerie et adresses de facturation et livraison.

Nous stockons aussi les commentaires ou avis, si vous choisissez d’en envoyer.

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Qui de notre équipe a accès aux données

Liste des membres de notre équipe qui ont accès aux informations que vous nous fournissez :

  • Madame Daniel Marion
  • Madame Julliard Amélie
  • Madame Bailhache Franny
  • Monsieur Falgueyret Michel
  • Monsieur Honneger Henri
  • Monsieur Guerin Daniel
  • Monsieur Galtier Daniel
  • Madame Jean Claire
  • Madame Lataste Brigitte
  • Madame Collineau Françoise

Information de commande tel que ce qui a été acheté, quand et où cela doit être envoyé
Information client tel que votre nom, adresse de messagerie
Informations de facturation et livraison.
Notre équipe a accès à ces informations pour traiter les commandes, effectuer les remboursements et vous aider.

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier.

Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/.

Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Médias

Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré.e et que vous téléversez des images sur le site web passerelle-monsegur.fr, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS.

Les visiteurs de notre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Cookies

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Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

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Contenu embarqué depuis d’autres sites

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Statistiques et mesures d’audience

Google Analytics

Le cookie Analytics Universal,  cookie de performance, est déposé par Google Analytics Universal. Il permet de réaliser des statistiques d’utilisation du Site par les internautes, telles que, le nombre de pages visitées, la fréquence, la durée et la récurrence des visites. Pour chaque visite unique, Google Analytics attribue un identifiant qui est généré de façon aléatoire et anonyme.

L’analyse de votre navigation et de votre comportement sur le Site permet l’élaboration de profils anonymes de navigation. Ces informations peuvent permettre à passerelle-monsegur.fr d’améliorer les caractéristiques techniques et l’organisation du Site afin de répondre au mieux à l’utilisation réelle que vous faites du Site.

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Pour en savoir plus concernant ces cookies spécifiques, vous pouvez consulter le guide pour les développeurs de Google, disponible à l’adresse suivante : https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage.

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Le Pixel Facebook / Bing est un outil d’analyse permettant de mesurer l’audience du site et d’interagir avec l’internaute dans le cadre d’actions marketing ou de retargeting.

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  • Facebook®, exploité par la société Facebook Inc., dont le siège social est sis 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis  (« Facebook ») ;
  • Instagram®, exploité par la société Facebook Inc., dont le siège social est sis 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis  («Instagram ») ;
  • Twitter®, exploité par la société Twitter Inc., dont le siège social est sis 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis  (« Twitter ») ;
  • Google+, exploité par la société Google LLC, sise au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »)

Lorsque vous interagissez au moyen de ces boutons de partage, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du réseau social correspondant.

Le code des boutons de partage dépose des cookies permettant de tracer votre navigation, que vous utilisiez ou non ces boutons. Le contenu du bouton de partage est transmis par votre navigateur au réseau social et enregistré sur ses serveurs.

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Utilisation et transmission de vos données personnelles

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  • nous stockons les informations de commande pour 6 années pour les taxes et la comptabilité.
  • nous stockons les informations de marketing pour 3 années

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